UOを起動するとUO Auto Patch画面が表示され、パッチのダウンロードが開始します。このUO Auto Patch画面に最新のクライアントバージョンが表示されていることを確認しておいてください。次にパッチのダウンロードと適用が成功した場合は｢OK｣を、失敗した場合でも｢Cancel｣をクリックして次に進むと、ログイン画面に移動します。ログイン画面下部（パスワード入力欄の下）に先ほど確認したクライアントバージョンが表示されていれば、パッチの更新は完了です。

最新のクライアントバージョンは 公式サイトのパッチメッセージで確認できます。

* 2Dクライアントのログインの画面サンプル。クリックすると拡大画像が開きます。

* KRクライアントのログイン画面サンプル。クリックすると拡大画像が開きます。

パッチが正しくあたらない場合

1. 「ｳﾙﾃｨﾏ ｵﾝﾗｲﾝ」ディレクトリの「patch」フォルダ内を確認します。
   （初期設定では、2Dクライアントの場合はC:\Program Files\EA Games\ｳﾙﾃｨﾏ ｵﾝﾗｲﾝ 宝珠の守人\patch、KRクライアントの場合はC:\Program Files\EA Games\ｳﾙﾃｨﾏ ｵﾝﾗｲﾝ 甦りし王国\patchです）
   * ここにファイルがある場合は削除して再度お試しください。
   * 「ｳﾙﾃｨﾏ ｵﾝﾗｲﾝ」のフォルダ名はクライアントバージョンによって異なる場合があります。
2. UOを一度閉じて再度起動します。
   * 初期版のウルティマ オンラインの場合は、「ザ・セカンドエイジ」以降のバージョンをインストールし
      再接続を試してください。
3. ウイルススキャンを行います。ウイルスがパッチプロセスに障害を起こす可能性があります。

上記の手順でもパッチが正常にあたらなかった場合

1. ウィルススキャンをしてみてください。ウィルスがパッチプロセスに障害を起こす可能性があります。
2. Windows® XPのファイアウォール機能が原因になっている場合があります。ネットワークのプロパティから設定が可能です。詳しくはOS付属のマニュアルをご覧ください。
3. 正規の方法以外でシステムファイルを変更した場合、パッチを含めたクライアントに問題が起こる場合があります。
4. 以前パッチサーバー接続問題の際に「vercfg」の内容を変更されていた場合は、パッチサーバー接続問題記事をご覧いただき、「vercfg」の内容を戻して置くようにお願いいたします。
5. 以下の手順に従い、再インストールをお試しください。

UOの再インストール手順

1. スタートメニューから「EA Games」を選び、インストールしているUOのアンインストールを行います。UOをアンインストール後は、ハードディスク内からUOフォルダが完全に削除されていることを確認してください。削除されていない場合は手動で削除してください。
2. 次に、HDD空き容量が十分あるか確認してください。
   宝珠の守人の場合： 1.5GB / 甦りし王国の場合： 6.0GB
3. 最新のバージョンのウィルススキャンソフトでスキャンを行ってください。また、 スキャンディスク、デフラグも実行してください。
4. スキャンディスク・デフラグの方法はパソコンのマニュアル等を参照してください。
5. アンチウィルスソフト・インターネットセキュリティソフト等、常駐ソフトをすべてはずしてください。
6. UOを再インストール後起動して、最新のパッチの適用とクライアントが最新バージョンに更新されたことを確認してください。

上記エラーのいずれにも該当しない場合
パッチサーバ自体の障害によりパッチサーバへ接続できない場合もありますので、上記方法で解決できない場合には メンテナンス情報セクションに障害情報が掲載されていないかもあわせてご確認いただくか、 パッチのテクニカルサポートをご参照ください。

もしこれらの対処法により改善されない場合は、 UOホットラインへお問い合わせください。なお、ゲームマスターはパッチに関する問題はサポートできませんので予めご了承ください。