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メンテナンス 全シャード: ゲーム内サポート制限 - 2/23解消 2010年2月23日

2010年2月23日 午後9時0分:
ゲーム内サポート制限は解消され、現在は通常通りゲーム内サポートをご利用いただけます。

メンテナンス時間中にお送りいただいたヘルプリクエストについて

  • 定期的に順番待ちを示すシステムメッセージが表示される場合:
  • 順番待ちを示すシステムメッセージが定期的に表示される場合には、ヘルプリクエストの受付処理が正常に行われています。ヘルプリクエストにはゲームマスターが順次対応しておりますので、再度送信していただく必要はございません。

  • 順番待ちを示すシステムメッセージが表示されていない場合:
  • ヘルプリクエストがシステムに正しく届いていない状態となっております。お手数をおかけいたしますが、改めてヘルプリクエストをご送信下さい。

    プレイヤーの皆さまにはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


  • これまでの経緯

  • 2010年2月23日 午後8時10分:
    ゲーム内サポートシステムのメンテナンスのため、アカウント管理サイトメンテナンスに引き続きゲーム内サポートはご利用いただけない状態となっております。

    メンテナンスの影響について
    • メンテナンス終了するまでヘルプリクエストに対しゲームマスターが対応する事ができません。
    • 通常のゲームプレイに影響は一切ございません。通常通りゲームサーバーをご利用いただけます。
    サポート制限の影響について
    • メンテナンス時間中にお送りいただいたヘルプリクエストは正常に受付できていない場合があります。お手数ですがメンテナンス終了後に再度お送りください。
    スタックオプションについて

    スタックオプションにつきましては、このメンテナンスの間も通常通りに町を選択することができます。スタックオプションの利用条件を満たしていない場合には、他のヘルプリクエスト対応と同様に制限が解除された後にゲームマスターが対応する事になります。

    その他、ゲームプレイに関する一般的な質問に関しましては、FAQ検索システムeSearchをご活用ください。

    プレイヤーの皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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