様々なアイテムが受け取れるベテラン報奨プログラムですが、アカウントの年齢に応じて受け取れるアイテムの上限数は決まっているので注意しましょう。例えば、アカウント年齢が12〜23か月のプレイヤーが受け取れるアイテムの個数は、最大3つまでと定められています。
アカウント年齢が12か月に到達すると、「報奨アイテム」3つの受け取り権利を得ます。その後、常にアクティブなアカウントの場合なら、毎年1つ（72か月目以降は毎年2つ）だけ受取り権利が追加されていきます。
具体的には、アカウント年齢が12か月の場合、3つの報奨アイテムの受け取り権が与えられます。そして、アカウント年齢が60か月までは、アカウント年齢が12か月増えるたびに「あとこれだけ選べます！」の欄に1個追加されます。72か月目からは、アカウント年齢が12か月増えるたびに2個追加されます。
ベテラン報奨アイテムは、受け取れるようになったからといってすぐに受け取る必要はありません。特に欲しいものが無い場合は、欲しいアイテムが受け取れるアカウント年齢になるまで受け取らずにおくこともできます。
例えば、アカウント年齢が12か月になると3つまでアイテムを選択できますが、1つも受取らずに24か月になるまで待つと、受け取れる最大数は1つ増えて4つになります。この状態になると24か月で増えた選択肢も含めた中から好きな物を4つ受取れます。
報奨アイテムは「アカウント単位」で計算され、「キャラクター単位」や「 シャード単位」ではありません。例えば、報奨アイテムを3つ受け取れるアカウントで、AsukaのキャラクターAで2つ受け取ったなら、同じアカウントのYamatoのキャラクターBでは1つしか受け取れなくなります。
自分が普段プレイしないシャードで間違ってベテラン報奨アイテムを受取ってしまったとしても、受取りをキャンセルすることはできないので注意しましょう。
キャラクター転送プログラムでの移転条件を満たす場合は、そのサービスを用いて報奨アイテムを別のシャードに転送させることは可能です。
ベテラン報奨アイテムをプレイヤー間で取引しても、両者の「残り受取り数」には影響しません。例えば報奨アイテムを1つ他のプレイヤーから入手しても、あなたの残り受取り数が1つ減ることはありません。同様に、自分が受取った報奨アイテムを他のプレイヤーに譲っても、残り受取り数がその分戻ってくることもありません。
以下はアカウント年齢別に貰えるベテラン報奨プログラムのアイテム総数になります。ただしこれは受け取れることができる最大数ですので、あなたが既に受け取ったアイテムの総数に応じて、「選択できる残りの数」は変化します。
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アカウント年齢
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報奨アイテム数
（受取り済みの個数＋受取れる個数） |
| 12〜23か月 |
3コ |
| 24〜35か月 |
4コ |
| 36〜47か月 |
5コ |
| 48〜59か月 |
6コ |
| 60〜71か月 |
7コ |
| 72〜83か月 |
9コ |
| 84〜95か月 |
11コ |
| 96〜107か月 |
13コ |
| 108〜119か月 |
15コ |
| 120〜131か月 |
17コ |
| 132〜143か月 |
19コ |
| 144〜155か月 |
21コ |
